Be Hostels: FAQ
Hier findest Du eine Zusammenfassung der am häufigsten gestellten Fragen. Falls Du weitere Fragen hast, kannst du dich gern mit uns in Verbindung setzen. Wir freuen uns, dir alle notwendigen Informationen über Barcelona und unsere Jugendherbergen zu geben.Wann ist die Check-in -Zeit?
12:00 Uhr.
Wann ist die Check-out-Zeit?
11:00 Uhr.
Wie lange sind unsere Rezeptionen offen?
Alle Be Hostels-Rezeptionen sind 24 Stunden geöffnet.
Gibt es eine Ausgangssperre in den Hostels?
Es gibt in keinem der Be Hostels Barcelona und Zaragoza eine Ausgangssperre.
Akzeptieren wir Kreditkarten?
Ja, wir akzeptieren Kreditkarten.
Gibt es die Möglichkeit Gepäck aufzubewahren?
Ja, für diejenigen, die das Hostel nach Check Out zu einem späteren Zeitpunkt verlassen wollen gibt es Schließfächer.
Wie sind unsere Stornierungsbedingungen?
Stornierungen haben per E-Mail zu erfolgen und werden somit nicht telefonisch entgegengenommen.
Buchungen können ohne Stornierungsgebühr bis zu einem Tag (24 Std.)vor der Ankunft, bis spätestens 12 Uhr mittags storniert werden. Demzufolge wird die bei der Buchung angegebene Kreditkarte nicht belastet.
Bei Stornierungen welche nach 12 Uhr gemacht werden, wird die erste Nacht der Reservierung auf der Kreditkarte berechnet.
Im Falle eines Nicht-Erscheinens (No-show) am Tag der geplanten Ankunft, wird die Reservierung auf der Kreditkarte belastet.
Akzeptieren wir Änderungen bei bestätigten Reservierungen?
Ja, wir akzeptieren Änderungen in eurer Reservierung, wenn diese mindestens 24 Stunden vor dem Check-in Datum mitgeteilt werden. Unsere Stornierungsbedingungen sind auch für Änderungen gültig. Änderungen auf eurer Reservierung oder Stornierungen können ausschließlich per E-Mail vorgenommen werden, telefonische Stornierungen können nicht akzeptiert werden.
Haben wir eine Altersbeschränkung?
Es gibt keine Altersbeschränkung.
Bieten wir Frühstück an?
Nein, Be Hostels bietet kein Frühstück an.
Verfügen die Zimmer über WC und Bad?
Das hängt vom Zimmer und dem Hostel ab:
Be Mar Hostel bietet: gemischte Schlafsäle für 6, 8, 10, 14 oder 16 Personen mit Gemeinschaftsbad.
Be Sound Hostel bietet: gemischte Schlafsäle für 6 oder 8 Personen mit Gemeinschaftsbad.
Be Dream Hostel bietet: gemischte Schlafsäle für 4, 6, 8 oder 12 Personen mit Gemeinschaftsbad, als auch Doppelzimmer mit privatem Bad.
Be Ramblas Hotel bietet: Einzel-, Doppel-, und Dreibettzimmer, mit Gemeinschaftsbad, als auch mit privatem Bad.
Be Zaragoza Hostel bietet: gemischte Schlafsäle für 4, 6, 8 oder 12 Personen mit Gemeinschaftsbad, als auch Doppelzimmer mit privatem Bad.
Welche Zimmer haben wir?
Unsere Hostels (Jugendherbergen) bieten den Gästen gemischte Schlafsäle mit 4, 6, 8, 10 und 12 Betten und Gemeinschaftsbad, es gibt aber auch Zweibett-oder Doppelzimmer. Das Be Ramblas Hotel verfügt über Einzel-, Doppel-und Dreibettzimmer mit privatem Bad. Im Be Dream Hostel gibt es auch Doppelzimmer mit eigenem Bad.
Muss ich Schlafsack oder Bettwäsche mitbringen?
Bettwäsche ist nur in den privaten Doppelzimmern im Be Ramblas Hotel und im Be Dream Hostel im Preis enthalten. Bettwäsche ist in den Schlafsälen nicht einbegriffen. Die Betten sind mit einem Kissen, einer Bettdecke und einem Laken ausgestattet.
An der Rezeption kannst du dir folgendes mieten: Handtücher (2,50€) und Bettlaken (2,50€) oder zusammen 3,50€.
Wie kann man reservieren?
Du kannst deine Reservierung über unser neues Online-Buchungssystem erledigen, per E-Mail, per Telefon oder indem du einfach vorbeikommst.
Akzeptieren wir Buchungen großer Gruppen?
Ja, wir nehmen Gruppenreservierungen an. Bitte nutze unser Online-Buchungsformular für Gruppenreservierungen, rufe uns an (+34) 933248530 oder sende eine E-Mail an groups@behostels.com Wir werden Deine Anfrage in Kürze bearbeiten.
