Be Hostels Barcelona: FAQ

Aqui você encontra um resumo das perguntas mais frequentes feitas pelos hóspedes de Be Hostels. Se tiver alguma outra pergunta, não hesite em nos escrever! Teremos o maior prazer em ajudar para qualquer informação sobre Barcelona ou Be Hostels.

 

Quando é a hora do Check-in?

12:00 PM.

Quando é a hora do Check-out?

11:00 AM.

Até quando funciona a recepção?

A recepção de todos os Be Hostels funcionam as 24 horas.

Tem toque de recolher?

Não há toque de recolher em nenhum dos Be Hostels de Barcelona e Zaragoza.

Aceitam cartão de crédito?

Sim, aceitamos cartão de crédito.

Vocês têm guarda-volumes?

Temos lockers para os que viajam mais tarde após o check-out.

Qual é a sua política de cancelamento?

Os cancelamentos serão feitos via e-mail. Os cancelamentos por telefone não serão aceitos. Os cancelamentos não serão penalizados sempre que estes forem notificados antes das 12h00 do dia da entrada. Se uma reserva for cancelada após 12h00 do dia da entrada, o valor da primeira diária será debitada no cartão de crédito. Em caso de “no-show”, se o hóspede não se apresentar no hotel no dia da entrada, o valor da primeira noite será debitado no cartão de crédito.

Vocês aceitam modificações na minha reserva?

Sim, aceitamos modificações na sua reserva só até 24 horas antes do dia do check-in. A política de cancelamento será aplicada para modificações também. Modificações da sua reserva e cancelamentos serão feitos por e-mail. Modificações ou cancelamentos não serão tramitados por telefone.

Há uma restrição de idade?

Não há restrição de idade.

Vocês oferecem café da manhã?

Sim, Be Hostels inclui na tarifa da sua reserva um café da manhã continental estilo buffet: cereais, sucos, pães, chá e café e mais.

Os quartos têm lavatório e banheiro?

Depende do tipo de quarto e do albergue: Be Mar Hostel tem dormitórios de 6, 8, 10, 14 ou 16 camas com banheiro dividido. Be Sound Hostel tem dormitórios de 6 ou 8 camas com banheiro dividido. Be Dream Hostel tem dormitórios de 4, 6, 8 ou 12 camas com banheiro dividido e quartos duplos com banheiro privativo. Be Ramblas Hostel tem quartos simples, duplos e triples com banheiro dividido ou privativo. Be Zaragoza Hostel tem dormitórios de 4, 6, 8 ou 12 camas com banheiro dividido e quartos duplos com banheiro privativo.

Que tipos de quarto vocês têm?

Os Hostels têm dormitórios de 4, 6, 8, 10 e 12 camas e quartos duplos ou twin. Em Be Be Ramblas Hostel há quartos simples, duplos e triples com banheiro privativo. Em Be Dream Hostel há quartos duplos com banheiro privativo.

Devo levar saco de dormir ou roupa de cama?

Só os quartos duplos de Be Ramblas Hotel e Be Dream Hostel têm roupa de cama. Nos dormitórios não há roupa de cama. As camas possuem travesseiro, edredom e cobertor. Na recepção, podem-se alugar toalhas (2,5€) e lençóis (2,5€) ou os dois por 3,5€.

Como faço uma reserva?

Poderá fazer uma reserva usando nosso sistema de reservas on-line, através de um e-mail, de um telefonema ou in situ.

Aceitam reservas de grupos?

Sim, aceitamos reservas de grupos. Para reservas de grupos, use nosso formulário on-line de reserva de grupo, ligue para 0034 933248530 ou escreva para  groups@behostels.com fazendo uma solicitação.

 

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